區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布老年人會銷消費提示

區(qū)市場監(jiān)管局供稿（邢卉麗）重陽將至，敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。不同于年輕人以線上消費為主，老年人因為學習成本和消費習慣的不同，更偏愛線下消費。部分商家抓住老年消費群體“習慣眼見為實”“喜歡贈品”的特點，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)采用直面老年消費群體的會銷宣傳模式，以“發(fā)放免費雞蛋”“健康科普宣傳”“免費體檢”等為噱頭吸引老年人參加。這種銷售模式相較其他銷售模式容易存在虛假宣傳、未明碼標價、銷售假冒偽劣產品等違法行為。為幫助老年人提高消費風險防范意識安度晚年，通州區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布老年人會銷消費提示如下：

一、學會區(qū)分藥品與保健食品。根據《中華人民共和國藥品管理法》：藥品是指用于預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質，包括中藥、化學藥和生物制品等。藥品在包裝上能夠看到批準文號：“國藥準字H（或Z.S.J.B.F）+數字”。而保健食品是聲稱并具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品，屬于特殊食品，不能代替藥物治療疾病，不能宣傳治療疾病等作用。每種保健食品都有它的適宜人群或不適宜人群，老年人首先要了解自己的身體狀況和實際需求，選擇適合自己的產品，認準“藍帽子”標志通過正規(guī)渠道購買。

二、警惕免費誘餌，避免價格陷阱。天下沒有免費的午餐，老年人要認識到的是，商家前期投入的“免費贈品”的成本一定會加到產品的售價中去。目前市場上銷售的絕大部分商品都遵循的市場調節(jié)價，即由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格。會銷產品的價格往往不低，銷售人員可能會利用老年人的善良和信任，進行過度推銷。老年人在購買產品時，要注意商家是否明碼標價，可以與家人協商比較不同商家的價格，了解市場行情，避免被高價或低價誤導，在面對推銷時要保持冷靜，不要輕易被說服購買不必要的商品或服務。

三、核實商家資質，保護個人隱私。在參加會銷活動前，老年消費者應核實商家的營業(yè)執(zhí)照、藥品經營許可證、食品經營許可證等資質證明，確保其合法經營。對于商家宣傳的產品效果，老年消費者應保持理性態(tài)度，不要輕信“包治百病”“藥到病除”等夸大其詞的宣傳。在購買前，應充分了解產品的成分、功效、用法等信息，并咨詢醫(yī)生或專業(yè)人士的意見。同時，老年消費者應謹慎提供個人信息，避免個人信息被不法商家濫用或泄露，對商家提出的“會員制”“積分制”等消費模式，要謹慎考慮其真實性和合理性。

如果遇到消費糾紛，老年人可以通過12315熱線、消費者協會、市場監(jiān)管部門等渠道進行投訴舉報，維護自身合法權益。